Termos de Uso
Estes Termos regulam o uso do site e dos aplicativos GoNow Pass e GoNow Driver, oferecidos pela SEPV SOLUCOES DE MOBILIDADE LTDA, CNPJ 31.503.934/0001-70, com sede em Rua Leblon, 15 – Vila Ipanema, Ipatinga/MG – CEP 35160-057 (“GoNow Mobi”). Ao criar uma conta ou usar os aplicativos, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. O serviço
A GoNow Mobi oferece uma plataforma tecnológica que conecta passageiros a motoristas parceiros cadastrados para a realização de viagens de transporte individual privado de passageiros.
2. Cadastro
- É preciso ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
- A conta é pessoal e intransferível; você é responsável por manter sua senha em sigilo.
- Motoristas parceiros passam por análise de documentos, do veículo e de antecedentes antes de serem habilitados.
3. Corridas e pagamentos
- O valor estimado é exibido antes da confirmação da corrida e pode variar conforme trajeto, tempo e alterações de destino.
- O pagamento é feito pela forma escolhida no aplicativo.
- Cancelamentos fora do prazo informado no app podem gerar cobrança de taxa.
4. Conduta
Passageiros e motoristas devem tratar uns aos outros com respeito, cumprir a legislação de trânsito e não usar a plataforma para fins ilícitos. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.
5. Avaliações
Ao final de cada corrida, passageiro e motorista podem avaliar um ao outro. As avaliações ajudam a manter a qualidade do serviço.
6. Responsabilidades
A GoNow Mobi se empenha para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto e não se responsabiliza por falhas causadas por terceiros, como operadoras de internet ou serviços de mapas.
7. Encerramento da conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou pelo e-mail atendimento@gonowmobi.com.
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo.
9. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.